Обязанности: - регистрация, размещение, выселение гостей;
- производить расчеты с постояльцами, подготавливать отчетную документацию;
- урегулирование конфликтных ситуаций, касающихся уровня обслуживания;
- контролировать работу горничных (проверять качество уборки номерного фонда);
- в форс-мажорных ситуациях подключаться к уборке номеров, стирке/глажке белья;
- вносить предложения по улучшению обслуживания постояльцев.
Требования:
* Готовность взаимодействовать с клиентами
*Желание работать в сплоченном и эффективном коллективе.*
...